Wie ist eine Mietwoche definiert?
Sie haben den Camcorder eine volle Woche, d.h. wenn Sie den Camcorder z.B. Mittwochs erhalten muss er spätestens am Mittwoch darauf wieder aufgegeben werden. Die Versandzeit zählt nicht in die Mietwoche.
Kann ich den Camcorder auch persönlich abholen/abgeben?
Ja, aber nur nach vorheriger Terminvereinbarung via E-Mail ist eine Abholung/Rückgabe entweder in Marburg-Wehrda oder 35392 Gießen (nicht täglich) möglich.
Wieviel Versandkosten kommen auf mich zu?
Wir versenden i.d.R. via DHL. Dies wären innerhalb Deutschland 7,00 €, nach Österreich 16,00 €. Hinzu kommt noch der Rückversand. Diesen nehmen Sie entweder selbst versichert bei einem Versender Ihrer Wahl (DHL, Hermes, DPD etc.) vor oder wir legen Ihnen auf Wunsch einen DHL Rücksendeschein (nur innerhalb Deutschland; Kosten s.o.) bei.
Wann muss ich den Camcorder zurückschicken?
Wir vermieten die Geräte nur volle Wochen (außer HD-Camcorder). Die Woche startet mit dem Erhalt des Camcorders. Bsp.: Sie erhalten den Camcorder Mittwochs, dann muss er spätestens am Mittwoch darauf wieder in die Post bzw. zurückgebracht werden. Sie können ihn aber natürlich auch vor Ablauf des Buchungszeitraumes jederzeit zurücksenden bzw. zurückgeben.
Wie lautet die Rücksendeadresse?
Sie finden die Rücksendeadresse auf dem Lieferschein bzw. unter „Kontakt“.
Wohin versenden Sie?
Wir versenden innerhalb Deutschland und nach Österreich.
Wie kann ich zahlen?
Die Zahlung ist via Paypal oder Überweisung möglich (Vorkasse).
Ich benötige den Camcorder noch – kann ich verlängern?
Das ist i.d.R. möglich. Bitte melden Sie sich rechtzeitig bei uns. Wir prüfen dann, ob bereits eine Folgebuchung vorliegt oder ob das Gerät frei ist. Die Folgewochen sind günstiger als die erste Woche. Es ist auch möglich, nur 3 Tage zu verlängern. Sollten Sie einen einfachen USB-Grabber zugebucht haben, so entfallen für diesen Verlängerungsgebühren.
Ich benötige den Camcorder doch kürzer als gebucht
Kein Problem. Bei rechtzeitigem Rückversand (bitte vorher ankündigen) erstatten wir Ihnen die Kosten für die gezahlte(n) Folgewoche(n). Die Kosten für die erste Woche fallen auf jeden Fall an.
Ich benötige mehrere Camcorder
Bei gleichzeitiger Buchung von mind. 2 Camcordern im selben Buchungszeitraum erhalten Sie 3€ Rabatt.